「未経験でも介護タクシーを始められるの？」という不安を持つ方は多いです。この記事では、未経験から成功した事例を紹介します。
■ 開業前の不安と準備
「介護タクシーを始めたい。でも、何から始めればいいのか分からない…」
そんな不安を抱えていたのが、静岡県に住む50代の男性・佐藤さん（仮名）でした。
彼は長年、製造業で働いていましたが、定年を前に「人の役に立つ仕事がしたい」と考えるようになりました。そんなとき、母親の通院に付き添う中で出会ったのが介護タクシー。運転手が優しく対応してくれたことに感動し、「自分もこんな仕事がしたい」と思ったのがきっかけでした。
しかし、現実は甘くありません。
「介護の経験もないし、資格もない。車両も必要だし、資金もかかる…」
不安は尽きませんでした。
■ 資格取得に時間がかかる
まず必要なのは、第二種運転免許。
普通免許を持っていても、旅客を乗せて運転するにはこの資格が必須です。
さらに、佐藤さんは「介護の知識がないと不安だ」と感じ、介護職員初任者研修の受講を決意。
週末を使って2ヶ月間、地元の福祉専門学校に通い、無事に修了証を取得しました。
「最初は不安だったけど、実技で車椅子の扱い方や声かけの仕方を学べたのが大きかった」と佐藤さんは振り返ります。
■ 資金面の不安
次に立ちはだかったのが「お金」の問題。
介護タクシー車両の購入、保険、開業届、広告費…。
ざっと見積もっても100万円以上の初期費用が必要でした。
「貯金を崩すのは不安だったけど、調べてみると小規模事業者持続化補助金や創業支援補助金など、使える制度があることを知りました」
地元の商工会議所に相談し、申請書の書き方を教わりながら、補助金を活用して開業資金の一部をカバー。
「専門家のサポートがなければ、途中で諦めていたかもしれません」と語ります。
■ 開業後の課題と克服方法
2024年春、ついに「さとう介護タクシー」が開業。
しかし、すぐに予約が入るわけではありませんでした。
● 集客に苦戦 → 地域密着型戦略で解決
最初の1ヶ月は、1日1件あるかないか。
「このままじゃ続けられない…」と焦る日々。
そこで佐藤さんは、地域のケアマネジャーや訪問看護ステーションに自ら足を運び、名刺とパンフレットを配布。
「顔を見せて、話を聞いてもらうことが大事だと気づきました」
また、地元のスーパーや病院にチラシを置かせてもらい、徐々に認知度がアップ。
3ヶ月後には、週に20件以上の依頼が入るようになりました。
● 接客スキル不足 → 研修で改善
「ありがとう」「またお願いね」
そんな言葉をもらえるようになったのは、サービス介助士の研修を受けてから。
「最初は緊張して、どう声をかけていいか分からなかった。でも、研修で“相手の立場に立つ”ことの大切さを学びました」
今では、利用者のちょっとした変化にも気づけるようになり、家族からも「安心して任せられる」と言われるように。
■ 成功の秘訣
佐藤さんが語る、成功のポイントは大きく2つ。
● 専門家のサポートを受ける
「自分ひとりで全部やろうとせず、行政書士や商工会、福祉関係者の力を借りることが大事です。相談することで、道が開けました」
● 助成金活用で資金負担を軽減
「補助金や助成金は、調べれば意外とたくさんあります。知らないと損です。申請は少し面倒でも、やる価値は十分あります」
■ これから開業を目指すあなたへ
「未経験でも、本当にできるのかな…」
そんな不安を抱えている方に、佐藤さんはこう語ります。
「私も最初は不安だらけでした。でも、一歩踏み出せば、支えてくれる人が必ずいます。
利用者さんの『ありがとう』が、何よりのやりがいです。
あなたにも、きっとできます」
🎁 無料プレゼント：開業までのステップをまとめた資料を進呈中！
介護タクシー開業に必要な資格、資金、手続き、集客方法まで、
未経験者向けにわかりやすくまとめた無料資料をご用意しました。無料相談良いお受け取りください。